Info voordat u bestelt
Prijzen
Alle op onze website genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW.
Bestellen
Klik bij het artikel van uw keuze op de ´Bestellen´ knop. Controleer uw bestelling en klik op de 'Afrekenen' knop. Maak vervolgens een account aan, log in of plaats een eenmalige bestelling (zonder account aan te maken). Vul de verdere gegevens in, kies uw gewenste betaalmethode en rond de bestelling af door op 'Definitief bestellen en betalen' te klikken.
Bezorgen en verzendkosten
Indien een product op voorraad is en op werkdagen voor 15:00u besteld, heeft u het in de meeste gevallen de volgende dag al in huis. Onze bezorger, DHL, zorgt voor de aflevering.
In de winkelwagen ziet u precies wat de verzendkosten voor uw bestelling zullen zijn. Houd er rekening mee dat u verzendkosten kunt besparen als u voor een bepaald bedrag bestelt; de exacte informatie wordt in uw winkelmandje weergegeven. U ontvangt een email van DHL om uw pakketje te volgen met een tijdsvenster indicatie. Is het niet mogelijk naar uw land te verzenden? Neem contact met ons op via webshop@james.eu en we doen ons best u alsnog van dienst te zijn.
Betalen
U kunt uw bestelling betalen middels:
- iDeal: betaal veilig en vertrouwd via uw eigen bank
- Bancontact Mister Cash: betaal veilig en vertrouwd via uw eigen bank
- Creditcard: betaal veilig via uw Visa of Mastercard creditcard
- Bankoverschrijving: betaal handmatig via uw eigen bank (zorgt voor langere levertijd)
- PayPal: betaal veilig via PayPal met uw bankrekening of creditcard
Zichttermijn
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het ongebruikte product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@james.eu.
Artikelen die u niet kunt retourneren
- Producten die zijn geopend danwel gebruikt
- Producten die niet meer in de originele staat zijn
Levertijd
Nederland, België, Luxemburg:
1 werkdag (indien voor 15:00u besteld)
Duitsland, Oostenrijk:
1-2 werkdagen (indien voor 15:00u besteld)
Alle andere EU landen en Zwitserland:
1-4 werkdagen
Verenigde Staten, Canada, Australie, Nieuw Zeeland:
5-12 werkdagen
Reviews
Ik heb onlangs bij u Basisreiniger besteld omdat één van mijn honden de hele huiskamer had onder gespuugd met gal. Het was er zo erg ingetrokken dat ik het er niet meer uit kreeg. Maar gelukkig lukte dit wel met Basisreiniger. Ik ben hier dan ook ontzettend blij mee.
Ik kreeg mijn vloer niet meer schoon, ik had al vanalles geprobeerd, het werd alleen maar erger. Vlekken, strepen, mijn vloer zag er niet meer uit. Uw collega gaf mij aan de telefoon het advies om James Basisreiniger te gebruiken. Ik was erg sceptisch omdat het al het zoveelste middeltje was, maar heb het toch maar geprobeerd, je moet toch wat. Ik ben helemaal verbaasd, het resultaat is on-ge-lo-fe-lijk! Mijn vloer is weer als vanouds, helemaal tevreden, toppie!